Seus clientes mudam de canal em segundos; seu time não pode levar minutos para acompanhar.
Plataformas de atendimento tradicionais focam em “resolver tickets”. Nós focamos em criar relacionamentos duradouros — e receita previsível.
Descubra como
Muito além de um help desk
Somos uma Customer Engagement Platform: contexto, comunicação e IA no mesmo lugar. O resultado? Personalização em escala sem silos de dados.
Reúna seus atendimentos de diferentes canais e otimize seus resultados
Um único ambiente para atender mais rápido e com um fluxo organizado, sem perder oportunidades.
WhatsApp Business API
WhatsApp Business API
Ofereça um suporte instantâneo e simplificado, conectando‑se diretamente com seus clientes do WhatsApp.
Envie respostas rápidas a perguntas comuns automaticamente.- Mantenha todos os bate‑papos com clientes em um só lugar para facilitar o gerenciamento.
- Compartilhe chats com sua equipe e assegure respostas a todos.
- Acompanhe facilmente o histórico de conversas para fornecer melhor suporte.
Instagram
Instagram
Engaje seu público no Instagram com respostas automatizadas e gestão centralizada de mensagens.
- Responda comentários e direct messages de forma unificada.
- Automatize respostas a DMs com templates personalizados.
- Filtre e organize menções por hashtags para melhor engajamento.
- Analise métricas de engajamento e conversão em tempo real.
Facebook Messenger
Facebook Messenger
Ofereça atendimento integrado pelo Facebook Messenger, com automações e roteamentos inteligentes.
- Centralize conversas do Messenger em um único painel.
- Use chatbots para automação de respostas rápidas.
- Roteie chats para agentes específicos com base em tags.
- Gere relatórios de performance e tempo de resposta.
Telegram
Telegram
Amplie seu atendimento via Telegram com bots e respostas rápidas totalmente integradas.
- Configure bots com comandos personalizados e fluxos de resposta.
- Gerencie grupos e canais diretamente do painel central.
- Envie notificações transacionais e alertas automatizados.
- Acompanhe métricas de mensagens e engajamento em tempo real.
E‑mail
E‑mail
Gerencie seus disparos e recebimentos de e‑mail com automação avançada e rastreamento de aberturas.
- Crie campanhas ilimitadas com segmentação avançada.
- Automatize fluxos de nutrição e follow‑up por tempo ou evento.
- Monitore taxas de abertura, cliques e conversões.
- Integre com CRMs para sincronizar contatos e atividades.
Website
Website
Centralize formulários e chat do seu site em um único painel, sem necessidade de vários plugins.
- Instale com um snippet único de JavaScript.
- Receba leads e mensagens direto no seu CRM.
- Personalize widgets de chat com sua identidade visual.
- Analise comportamento de visitantes e taxas de conversão.
SMS
SMS
Envie alertas e notificações via SMS de forma escalável e com alta taxa de entrega.
- Dispare mensagens transacionais em massa.
- Configure respostas automáticas por palavras‑chave.
- Verifique status de entrega e leituras em tempo real.
- Integre com APIs externas e sistemas legados.
Automatize fluxos de trabalho com regras para facilitar o atendimento de seus times
Com fluxos de trabalho bem estruturados, sua equipe resolve mais com menos, sem perder a qualidade no atendimento.
Ganhe tempo de gestão, elimine a desorganização
Implementação simples com resultados rápidos
Automação sob medida para suas necessidades
Controle total sobre quando a automação entra em ação
Conecte-se a sistemas externos e amplie o Neofluxx
Com conexões simples e rápidas, amplie as capacidades do seu sistema, alinhando fluxos e melhorando a gestão de dados.
Conecte seu CRM e centralize informações em tempo real
Simplifique a gestão com integração ao ERP
Automatize com Google e ganhe eficiência
Amplie as funcionalidades com WebHooks, Translator e OpenAI
Atendentes usando o mesmo sistema simultaneamente.
Um sistema integrado para todos trabalharem juntos, com respostas rápidas e uma experiência consistente para seus clientes.
Tudo em um só lugar para facilitar sua gestão
Automatize processos e economize tempo
Direcione atendimentos para o profissional mais indicado
Produtividade máxima para a sua equipe
Atendimento integrado para leads de redes sociais.
Simplifique sua gestão e potencialize os resultados das campanhas em todas as plataformas.
Mais Leads do Instagram
Impulsione suas interações e converta seguidores em potenciais clientes de forma eficaz
Mais Leads do Facebook
Amplie seu alcance e transforme curtidas e comentários em oportunidades reais de negócios
Experiência que gera
lealdade e receita
Clientes utilizam o canal que preferem; sua equipe recebe contexto completo, aumentando a resolução no primeiro contato e as vendas cruzadas. Negócios que adotam essa abordagem criam consumidores fãs, não apenas satisfeitos.
Pronto para wow?
Descubra como a Neofluxx unifica engajamento e automação em uma solução que simplesmente funciona.