Produtos
Chat ao vivo no site
Chat ao vivo simples e elegante para seu site
Caixa de entrada omnichannel
Conecte qualquer canal e envolva seus clientes em um só lugar
Colaboração em equipe
Colabore e gerencie conversas usando uma caixa de entrada compartilhada
Agentes de IA
Integre-se facilmente com plataformas de Agentes de IA como n8n para reduzir a carga dos seus agentes de atendimento
Automações
Evite tarefas repetitivas automatizando seus fluxos de trabalho e administre seu negócio no piloto automático
Aplicativos móveis
Não perca novos clientes, baixe nossos aplicativos móveis e fale com seus clientes facilmente
Integrações
Turbine seu fluxo de trabalho com integrações
Formulário de pré-bate-papo
Adicione um formulário de bate-papo personalizável antes que um usuário inicie um bate-papo
Central de Ajuda
Crie uma base de conhecimento para agentes e clientes mais felizes
Gerenciar
Etiquetas
Adicione etiquetas aos seus bate-papos e mantenha tudo organizado
Equipes
Crie equipes internas para colaboração eficiente
Notas de contato
Adicione notas aos contatos
Notas Privadas
Discuta as dúvidas dos clientes em particular com seus colegas de equipe
Segmentos de contato
Filtre e agrupe seus contatos em segmentos
Horário comercial
Informe aos clientes que você não está disponível para responder às perguntas deles
Registros de auditoria
Rastreie e acompanhe as atividades da conta com facilidade
Analisar
Visualização ao vivo
Obtenha insights em tempo real sobre suasoperações de suporte
Relatório de Conversa
Obtenha informações detalhadas sobre suasconversas
Relatório do Agente
Acompanhe o desempenho dos seus agentes de atendimento com relatórios de atualização automática
Relatórios de rótulos
Veja quais rótulos geram mais conversas equanto tempo leva para resolvê-los.
Relatórios CSAT
Obtenha relatórios sobre como os clientes respondem ao seu chat
Relatórios de caixa de entrada
Obtenha insights sobre suas caixas de entrada
Relatórios de equipe
Analise o desempenho de cada uma de suas equipes
Produtividade
Atalhos de teclado
Domine o Chatfluxx com atalhos de teclado
Barra de Comando
Use a barra de comando para executar ações
Ações em massa
Atualize várias conversas de uma vez
Respostas prontas
Salvar mensagens enviadas com frequência como modelos
Capacidade do Agente
Defina limites para atribuição automática de conversas aos seus agentes de atendimento
Integrações
Gerencie suas interações comerciais do WhatsApp pelo Chatfluxx
Mantenha-se conectado com seus clientes no Facebook
Mantenha-se conectado com seus clientes no Instagram
Telegram
Gerencie suas interações com clientes do Telegram pelo Chatfluxx
Line
Gerencie suas interações com clientes do Line pelo Chatfluxx
SMS
Gerencie suas interações com clientes por SMS no Chatfluxx
Gerencie suas interações de e-mail com clientes pelo Chatfluxx
Slack
Responda às dúvidas dos seus clientes no Slack